Préambule

Ce contrat entre le fournisseur de service et éditeur, la SARL 2L2M, et vous, l'utilisateur, définit la façon dont vous allez pouvoir utiliser les sites et services de 2l2m.com. ainsi que leur équivalent chez les partenaires qui les distribuent.

Merci de lire attentivement le contenu de ce document avant d'accéder ou d'utiliser les sites et les services de la SARL 2L2M.

En accédant ou en utilisant les sites et services de la SARL 2L2M, vous acceptez les termes du contrat et les conditions générales d'utilisation décrites. Si vous ne souhaitez pas être soumis à cette obligation de respect du contrat, vous n'êtes pas autorisé à accéder ou à utiliser les sites et les services de la SARL 2L2M.

Dans ce cas, nous vous prions de ne pas poursuivre la visite de ce site et de ces services.

La SARL 2L2M pourra modifier ce contrat à n'importe quel moment et les modifications éventuelles seront immédiatement effectives.

1. Acceptation des conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions générales régissent les modalités d'utilisation des services 2l2m.com, coaching-pour-reussir.com et intraformations.com

Le fait de choisir de consulter les pages de ces services constitue l'acceptation des conditions générales d'utilisation. La SARL 2L2M s'engage à fournir ces services, sous réserve de l'engagement réciproque de l'utilisateur à respecter les présentes conditions.

La SARL 2L2M est libre de modifier à tout moment le contenu des conditions générales et il est conseillé aux utilisateurs de s'y référer régulièrement.

2- Conditions d’accès aux services

Les services de la SARL 2L2M sont réservés aux plus de 18 ans. Si vous êtes âgé(e) de moins de 18 ans, vous êtes prié(e) de ne pas utiliser ces services.

Afin d’avoir accès aux services payants des sites de la SARL 2L2M, l’utilisateur doit enregistrer ses coordonnées (a minima : Prénom, Nom, Sexe, Adresse email, Date de naissance et Mot de passe). Dès lors, il accepte que ces données soient traitées par les services de la SARL 2L2M et utilisées lors des échanges d’emails entre lui et la SARL 2L2M. Le compte client alors créé ne pourra être accessible que par l’adresse email et le mot de passe de l’utilisateur. Le droit d’accès est non exclusif et non transmissible.

3- Limitation des services et responsabilités

Les sites de la SARL 2L2M ne peuvent en aucun cas se substituer à une consultation médicale avec un médecin généraliste, un psychologue, un psychiatre, un diététicien ou tout autre spécialiste. C’est un site d’informations destiné au bien-être des personnes qui les consultent. En aucun cas les informations et services proposés dans ce site ne peuvent permettre d’établir un diagnostic médical concernant votre poids, votre santé mentale ou physique. Les informations données dans ce site ne remplaceront jamais la consultation d’un médecin généraliste, spécialiste ou de tout autre professionnel de santé. De plus, ces recommandations peuvent ne pas être adaptées aux personnes qui suivent un régime alimentaire particulier, prescrit par un médecin, dans le cadre d'une pathologie spécifique (cas des patients présentant un diabète, une intolérance au gluten ou une maladie cœliaque, une allergie alimentaire, certaines maladies rénales) ou d’une grossesse.

Vous ne devez pas mettre en oeuvre les informations disponibles sur les sites de la SARL 2L2M pour la formulation d'un diagnostic, la détermination d'un traitement ou la prise et/ou la cessation de la prise de médicament sans consulter préalablement un médecin généraliste ou spécialiste. Vous reconnaissez que les informations qui sont mises à votre disposition ne sont ni complètes, ni exhaustives et que ces informations ne traitent pas de l'intégralité des différents symptômes, médicaments et traitements appropriés aux pathologies et différents maux quotidiens qui vous intéressent. Par ailleurs, la SARL 2L2M ne garantit absolument pas un quelconque résultat à la suite de l’application par l’internaute des informations et services proposés, et notamment en ce qui concerne la perte de poids, ou l’enrichissement finnancier. De plus, la SARL 2L2M ne pourra être tenu pour responsable :

- de tout dommage direct ou indirect, de quelque nature que ce soit, ce qui comprend notamment les pertes de profits, résultant de l’utilisation ou l’impossibilité d’utiliser ses services,

- de coûts consécutifs à l’acquisition de biens ou de services de substitution résultant de l’utilisation du services,

- de tout dommage direct ou indirect, de quelque nature que ce soit, suite à une déclaration d’un tiers sur le service.

En conséquence, vous reconnaissez que la responsabilité de la SARL 2L2M ne pourra être mise en cause au niveau de l'information et des services proposés par ces sites, et vous acceptez que l'utilisation de ces informations et services s'effectue sous votre seule et entière responsabilité, contrôle et direction.

4- Gratuité du service

Le service la SARL 2L2M est un service gratuit pour l'utilisateur. Aucun frais ne lui sera facturé suite à l’usage de ce service. La gratuité de ce service implique que vous ne pouvez prétendre aux droits des consommateurs. Sous contrôle de la loi, la SARL 2L2M exclue toutes les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'absence de défaut de conception et d'absence de contrefaçon. Les équipements (ordinateur, accès à Internet, etc.) permettant l'accès aux services sont à la charge exclusive du membre, de même que les frais de télécommunications induits par leur utilisation

5. Description des services

La SARL 2L2M fournit à leurs utilisateurs des services désignés comme suit :

- des programmes de coaching en ligne destinés à l’épanouissement professionnel, l’enrichissement matériel, la perte de poids, le bien-être, l’harmonie dans la couple, l’harmonie dans la vie sociale, l’harmonie trans générationnelle, sous la marque 2l2m.com, coaching-pour-reussir.com et intraformations.com

- des programmes de remise à niveaux, bilans de compétence, d’enseignement spécifique, en relation avec la thématique du site qui les propose.

- des outils en ligne spécifiquement destinés au suivi de la perte de poids (courbe de poids, calcul de calories, calcul d'IMC, etc.).

- des outils en ligne ludiques spécifiquement destinés au calcul d’une approche globale sur une thématique précise (tests, questionnaires, quiz...)

- des articles et des dossiers concernant l’argent, le travail, la santé, l'alimentation, l'exercice physique, la perte de poids, le couple, la relation sociale, la relation sentimentale, la relation professionnelle, la relation à soi.

- des livres, cd, dvd, jeux, gadgets et accessoires en relation avec les thématiques du site qui les propose.

Ces services payants ou gratuits des sites de la SARL 2L2M sont destinés à un usage personnel.

À tout moment peut consulter le lien ">> Pour voir tous les programmes en ligne cliquez ici" dans la colonne de droite du site, pour prendre connaissance de la liste de programmes à sa disposition. Chaque service sera présenté le plus clairement possible et fera état d’informations précises telles que l’objectif du programme et les bienfaits liés au développement personnel ainsi que le prix du service. Le client pourra acheter le programme en cliquant sur un bouton "Choisir", « Acheter », « Je profite de l’offre », ou tout autre bouton cliquable, installé par la SARL 2L2M.

Les programmes de coaching, de remise à niveaux ou d’enseignement spécifiques peuvent être envoyés en une ou plusieurs parties, à l’utilisateur qui en fait l’acquisition. Dès lors, il en accepte les modalités d’envoi ainsi que le planning de diffusion de ces différentes parties. Le planning d’envoi est consultable sur simple demande écrite, par mail à l’adresse Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. . Le mail devra mentionner le nom du programme concerné par la demande.

L'ensemble de ces services est accessible (pour l’utilisateur) à partir d'un ordinateur uniquement. Cette description des services proposés n'est ni exhaustive ni définitive, et la SARL 2L2M se réserve le droit de supprimer, de modifier ou d'ajouter des services ou de nouvelles caractéristiques, dans le seul but d'améliorer la qualité de leurs produits.

La plupart des services disponibles sont payants et l'utilisateur accepte les conditions de livraison du service après son paiement en ligne.

Afin de bénéficier des services, l'utilisateur doit disposer d'un accès à Internet, soit directement, soit par l'intermédiaire de systèmes ayant un accès à du contenu diffusé sur Internet. Les frais correspondants à cette connexion sont à la charge exclusive de l'utilisateur. De plus, il est de la seule obligation de l'utilisateur de se munir du matériel nécessaire, et notamment d'un ordinateur, d'un modem ou de tout autre outil de connexion.

L'accès aux sites de la SARL 2L2M est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sauf cas de force majeure ou interventions de maintenance.
En cas de difficultés d'accès au service, l'assistance du service de la SARL 2L2M est disponible par mail à : Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser.

6. Paiement et sécurité

Les services de la SARL 2L2M.com ne sont disponibles qu'après paiement par l'utilisateur. Plusieurs modes de paiement en ligne sont proposés et l'utilisateur accepte les conditions financières et de facturation en procédant à l'achat d'un service. La SARL 2L2M se réserve le droit, à tout moment et sans en communiquer la raison aux utilisateurs, de modifier le prix de ses services.

Toutes ces solutions offrent les meilleures conditions de sécurité et de confidentialité. La SARL 2L2M se réserve le droit à tout moment et sans en communiquer la raison aux utilisateurs, de supprimer, définitivement ou temporairement, de suspendre ou de modifier, l'une ou l'autre des solutions de paiement proposées, ceci afin d'améliorer la qualité de ses services.

Tarif des programmes :

Les tarifs correspondant aux différents programmes de 2l2m.com, coaching-pour-reussir.com et intraformations.com sont précisés dans le formulaire de souscription. Ils n'incluent pas en particulier les coûts de consommation téléphonique ou l’impression des textes sur papier.

À tout moment, la SARL 2L2M se réserve le droit de modifier les tarifs.

Pour devenir client, il convient d'ouvrir un compte en remplissant le formulaire en ligne et d’acquitter la somme correspondant au programme désiré. Conformément à l’article 25 loi 2010 - 1657 du CGI, la TVA sur les services proposés par la SARL 2L2M est applicable à hauteur de 5,5% ou 20% selon les programmes et comprise dans le prix affiché sur la page de vente des programmes.

Plusieurs modes de règlement sont proposés :

Par carte bancaire selon une procédure sécurisée (SSL), le compte sera alors immédiatement ouvert. Ce mode de paiement sera celui qui sera mis en avant sur les sites Internet 2l2m.com, coaching-pour-reussir.com et intraformations.com

Par chèque bancaire, à l’ordre de 2L2M, envoyé par la poste à 2L2M - Bureaux Elytis - 4 Allée du LEVANT - 34970 LATTES, accompagné d’une demande sur papier libre précisant : le prénom du Client, son adresse mail, son sexe (si c’est un homme ou une femme) ainsi que le module auquel il souhaite souscrire. Il devra également y inscrire à la main la mention « Certifie être majeur et en pleine possession de mes moyens. Certifie également accepter sans réserve les termes de ladite commande ainsi que l'intégralité des Conditions Générales d'Utilisation » et signer. La souscription sera effective après encaissement du chèque.

Par paiement sécurisé Paypal, en cliquant sur le bouton "Acheter" ou "S'abonner", proposé sur la page de paiement de nos sites, à toutes personne bénéficiant à titre exceptionnel d'une remise ou de la possibilité de payer en deux fois. En cliquant sur le bouton Acheter de Paypal et la validation de l'acte d'achat, par le client sur le site Paypal, vaut entière acceptation des présentes conditions générales d’utilisation, accessibles depuis la page de vente concernée par ce moyen de paiement.

Par paiement sécurisé Clickbank, en cliquant sur le bouton "PAYER MAINTENANT", proposé sur la page de paiement du site Clickbank. En cliquant sur le bouton "PAYER MAINTENANT" de Clickbank et la validation de l'acte d'achat, par le client sur le site Clickbank, vaut entière acceptation des présentes conditions générales d’utilisation, accessibles depuis le bas de page des sites 2l2m.com, coaching-pour-reussir.com et intraformations.com

Facilités et Paiements échelonnés :

La SARL 2L2M propose des facilités de paiement. Le paiement peut être échelonné en 2, 3 et jusqu’à 8 fois, en fonction des programmes concernés. Ces facilités sont affichées sur les pages de vente de chaque programme concerné.

La SARL 2L2M se réserve le droit de créer, modifier ou annuler ses facilités de paiement et échelonnement, préservant tous les échelonnements en cours.

Promotions :

Dans le cadre d'opérations promotionnelles organisées par la SARL 2L2M, les clients ayant déjà acheté un programme sur un des sites Internet 2l2m.com, coaching-pour-reussir.com et intraformations.com, se verront proposer les autres livres numériques de la collection à un tarif promotionnel. Pour cela, il leur sera envoyé un mail proposant un lien direct vers les sites 2l2m.com, coaching-pour-reussir.com et intraformations.com, ainsi qu’un code d’accès, personnel et confidentiel, permettant l’ouverture d'une page sur laquelle ils trouveront les autres programmes de la collection, soumis à la promotion.

Pour acheter un programme en promotion, il convient d’acquitter la somme correspondante au programme désiré. Conformément à l’article 25 loi 2010 - 1657 du CGI, la TVA sur les services proposés par la SARL 2L2M est applicable à hauteur de 5,5% ou 20% selon les programme et comprise dans le prix affiché sur la page de vente des programmes.

Refus de paiement :

Dans le cas d’un paiement unique, si celui-ci est refusé par l’organisme bancaire hébergeur du compte la SARL 2L2M, l’envoi des services sera purement et simplement annulé.

Dans le cas d’un paiement en plusieurs fois, si le premier paiement est refusé par un organisme bancaire hébergeur du compte  de la SARL 2L2M, l’envoi des services sera purement et simplement annulé. Si le refus concerne un des paiements suivants, le service sera suspendu jusqu’à ce que l’Utilisateur s’acquitte du paiement dû. Dès lors, les envois reprendront selon le planning prévu lors de l’achat du service.

7. Garantie Satisfait ou remboursé

Conformément aux dispositions légales, vous disposez d’un délai de rétractation de 7 jours à compter de votre achat, pour déposer une demande d’annulation de votre commande.

Cette demande devra être envoyée à notre service de support clientèle, par mail à l’adresse : Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. avec la mention « Demande de remboursement » lisiblement précisé dans l’objet du mail. Ce mail devra préciser le nom précis du programme faisant l’objet d’une demande le remboursement (nom précis figurant sur la facture d’achat du programme), le prix d’achat et l’adresse mail complète à laquelle le programme a été envoyé.

Dans certains cas seulement, la SARL 2L2M propose une extension de garantie satisfait ou remboursé de 8 jours supplémentaires. Cette extension s’applique uniquement aux produits qui en font mention sur la page de vente.

Au-delà du délai des 7 jours légaux ou des 8 jours supplémentaires, l’acheteur pourra faire une demande de remboursement, en apportant la preuve de l’existence d’un vice caché sur le programme acheté.

Cette demande devra nous être envoyée à l’adresse suivante :

2L2M
Bureaux ELYTIS
4 allée du LEVANT
34970 LATTES

et comporter, en plus des preuves nécessaires, une copie de la facture d’achat, et les coordonnées complète du compte bancaire en cas de remboursement par virement bancaire.

8- Utilisation du code d’accès aux modules complémentaires.

Le code envoyé au client, lui permettant d'accéder à la page du site sur laquelle figurent les programmes en promotion, est personnel et confidentiel.

Il ne peut être changé que sur demande du Client ou à l'initiative de la SARL 2L2M.

Le Client est entièrement responsable de l'utilisation des éléments personnels d'identification le concernant. Le Client s'engage à les conserver secrets et à ne pas les divulguer sous quelque forme que ce soit.

Toute transaction effectuée au moyen de l'identifiant et/ou du code d’accès du Client est réputée effectuée par le Client.

Tout autre usage est soumis à autorisation préalable et expresse de la SARL 2L2M.

Toute tentative d'utilisation des mêmes éléments d'identification personnels du client en simultané par plusieurs ordinateurs pourra donner lieu à résiliation de plein droit et sans mise en demeure préalable, du présent contrat par 2l2m.com, coaching-pour-reussir.com et intraformations.com

En cas de perte ou de vol d'un des éléments personnels d'identification le concernant, le Client devra en avertir la SARL 2L2M  par courrier ou par e-mail à l'adresse suivante :

• Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. .

9- Formules - Durée

Le Client est libre de souscrire à un ou plusieurs des modules proposés. Il peut également souscrire plusieurs fois au même module ou à plusieurs modules en même temps. Pour chaque nouvelle souscription à un module, le Client devra préalablement s’acquitter du prix du module, selon le tarif en vigueur le jour de la commande.

10- Interruption des services

En cas de force majeure, la SARL 2L2M sera dans l’obligation de suspendre les envois. Dès que l’événement cesse, l’obligation reprend, par le biais des connexions Internet et sous la forme qu’il aura jugée meilleure, jusqu’à la livraison intégrale du service.

11- Communication des données personnelles et protection de la vie privée

Les données personnelles, telles que le nom, prénom, adresse électronique ou adresse postale, que l'utilisateur est amené à communiquer à la SARL 2L2M, sont traitées dans le cadre des principes de confidentialité et de protection de la vie privée, et dans le respect des réglementations en vigueur.

12- Engagements de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à ne pas revendre et à ne pas utiliser les services de la SARL 2L2M à des fins commerciales. L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser les sites et services de la SARL 2L2M à des fins illégales, notamment à ne pas transmettre des messages contraires à l'ordre public et aux bonnes moeurs, et des propos diffamatoires, des éléments attentatoires à la vie privée de tiers ; à ne pas transmettre d'informations qui pourraient nuire de manière quelconque aux droits de la SARL 2L2M et des autres utilisateurs.

13- Indemnisation

L'utilisateur s'engage à garantir et indemniser la SARL 2L2M, ainsi que ses représentants, salariés, partenaires, contre tout dommage, plainte ou demande émanant de tiers consécutif à l'envoi, la diffusion ou la transmission de contenu issu de ses sites, à l'utilisation des services proposés, à la violation des présentes conditions d'utilisation ou des droits d'autrui.

14- Services interactifs (chats, blogs, forums, etc.)

L'ensemble des dispositions de la présente charte s'applique lors de toute participation aux services interactifs proposés sur les sites de la SARL 2L2M. Respecter l'ensemble des dispositions légales et réglementaires en vigueur est donc impératif.

À ce titre, seul l’utilisateur peut être considéré comme responsable des informations, messages, images et, d'une manière générale, de tout contenu diffusé via les services interactifs tels que notamment chat, blog et forum.

L’utilisateur accepte également que la SARL 2L2M prenne l'initiative, sans mise en demeure préalable, de supprimer, en totalité ou partiellement, tout contenu qu’il diffuserait ou qui lui serait adressé via les services interactifs, si ce contenu est susceptible de porter atteinte aux lois et règlements en vigueur ou aux bonnes moeurs.

L’utilisateur reconnaît être seul responsable de l'utilisation qui pourra être faite du contenu, de quelque nature que ce soit, qu’il diffuserait, et que la SARL 2L2M ne procède pas au contrôle, ni ne garantit l'exactitude, la légalité, la qualité ou la fiabilité des contenus de quelque nature qu'ils soient, diffusés via les services interactifs proposés sur les sites de la SARL 2L2M.

L’utilisateur est seul responsable des prises de contact mises en oeuvre via les services interactifs des sites de la SARL 2L2M. Sur ses services interactifs, la SARL 2L2M n’est pas en mesure d’offrir une garantie totale et permanente quant au respect :

- Des règles d'ordre public, telles que par exemple la réglementation en matière de contenu pornographique, raciste ou illicite qui serait susceptible de porter atteinte à l'intégrité ou à la sensibilité d'un autre internaute ou à l'image de marque de la SARL 2L2M par l'intermédiaire de messages, textes ou images provocants.

- Des règles relatives au respect de la vie privée des personnes, internautes connectés sur les sites de la SARL 2L2M ou tiers. À ce titre il s’engage à s’abstenir de diffuser, au sein des services interactifs proposés, des messages à caractère injurieux, insultant, dénigrant, dégradant ou n'ayant aucun lien avec les questions abordées.

15- Garanties

L'utilisateur reconnaît et accepte que :

- les services sont livrés en l’état et accessibles en fonction des disponibilités. La SARL 2L2M ne fournit aucune garantie quant à la durée, l’effacement ou le défaut d’enregistrement de la communication d’un utilisateur.

- la SARL 2L2M ne garantit pas que le service répondra parfaitement aux attentes de l’utilisateur, et notamment que les résultats qui peuvent être obtenus seront exacts. La SARL 2L2M ne garantit pas que le service sera ininterrompu, sûr ou dépourvu de toute erreur.

- l’utilisation de ce service est au seul risque de l’utilisateur qui sera responsable pour tout dommage causé à son ordinateur ou toute perte de données qui résulteraient du téléchargement ou de la consultation du contenu de ce service.

16- Droit de propriété

L'utilisateur reconnaît et accepte que le contenu des services, en ce qui inclus, sans que cette liste ne soit exhaustive, les textes, logiciels, musiques, sons, photographies, vidéos, dessins ou autres matériels contenus dans les services ou dans les publicités distribuées via courrier électronique, information commerciale produite et présentée par la SARL 2L2M, ses fournisseurs ou annonceurs, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle, le droit des marques, le droit des brevets ou tout autre droit reconnu par la législation en vigueur. L'utilisateur n'est pas autorisé à copier, utiliser, reproduire, distribuer ou créer des oeuvres dérivées à partir du contenu des services de la SARL 2L2M.

17- Modification des services et des conditions générales

La SARL 2L2M se réserve le droit, à tout moment, de modifier, interrompre temporairement ou définitivement les services 2l2m.com, coaching-pour-reussir.com et intraformations.com et les programmes en vente sur ces sites.

18 - Résiliation

En cas de violation par le Client de l'une de ses obligations essentielles, la SARL 2L2M se réserve la possibilité de suspendre immédiatement et de plein droit la fourniture du Service et/ou de résilier le présent contrat après une mise en demeure restée sans effet pendant un mois ou, sans préavis, en cas de manquements répétés ou relatifs aux droits de propriété intellectuelle sur les modèles.

En cas de résiliation anticipée par le client ou par la SARL 2L2M , la SARL 2L2M ne remboursera en aucun cas les sommes versées en totalité ou partiellement par le Client.

19- Loi applicable et juridiction compétente

Pour les acheteurs situés en France, le présent contrat sera soumis à la loi française et les règles légales de compétence territoriale ou d’attribution seront applicables. Pour les acheteurs situés dans l’Union Européenne, le présent contrat sera soumis à la loi française, sauf si la conclusion du contrat a été précédée d’une publicité ou d’une proposition spécialement faite par la SARL 2L2M dans le pays du consommateur. Le tribunal compétent sera déterminé selon les dispositions du Règlement communautaire n° 44/2001 du 22 décembre 2000.

Pour les consommateurs situés dans d’autres pays : sauf dispositions légales impératives contraires, le présent contrat sera régi par la loi française et tout litige né du présent contrat relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français.

20- Notification

Toutes les notifications de la part des utilisateurs au sujet de ces présentes conditions d'utilisation devront se faire par écrit et pourront être envoyées par courrier postal à l'adresse suivante:

2L2M
Bureaux ELYTIS
4 allée du LEVANT
34970 LATTES

21- Divers

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation constituent l'intégralité de l'accord passé entre la SARL 2L2M et l'utilisateur pour ce qui concerne l'utilisation des services 2l2m.com, coaching-pour-reussir.com et intraformations.com, et se substituent à tout accord éventuellement intervenu antérieurement entre l'utilisateur et la SARL 2L2M.